Política de Privacidade

Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como (coletivamente, "nós", "nosso" ou "nos") coletamos, usamos, compartilhamos e processamos suas informações.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar você direta ou indiretamente. Dados pessoais também incluem dados anônimos que estejam vinculados a informações que possam ser usadas para identificar você direta ou indiretamente. Dados pessoais não incluem dados que tenham sido anonimizados de forma irreversível ou agregados, de modo que não possam mais nos permitir identificar você, seja em combinação com outras informações ou não.

Promoção da segurança e proteção

Cumprimos os princípios da legalidade, legitimidade e transparência, usamos e processamos o mínimo de dados dentro de um escopo limitado de propósito, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Usamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades de usuários, bem como para promover a segurança e proteção, como por meio do monitoramento de fraudes e investigação de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:

Quais Dados Pessoais Coletamos

ⅰ. Dados que você fornece:
Coletamos os dados pessoais que você fornece ao usar nossos produtos e serviços ou ao interagir conosco de outra forma, como quando você cria uma conta, entra em contato conosco, participa de uma pesquisa online, usa nosso help online ou ferramenta de chat online. Se você fizer uma compra, coletamos dados pessoais em conexão com a compra. Esses dados incluem seus dados de pagamento, como número do cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de cobrança, envio e contato.

ⅱ. Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos:
Quando você visita nossos sites, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet que você usa, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponível, nossos serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, permitindo-nos melhorar nossos produtos e serviços.

Como Usamos Seus Dados Pessoais

De modo geral, usamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços, para comunicar com você, para oferecer anúncios e serviços direcionados e para proteger a nós e aos nossos clientes.

ⅰ. Fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços:
Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer a você produtos e serviços e para a continuidade dos negócios. Se você participar de um concurso ou outra promoção, podemos usar os dados pessoais que você fornece para administrar esses programas. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como usamos dados pessoais, por isso encorajamos você a ler essas regras cuidadosamente antes de participar.

ⅱ. Comunicar com você:
Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar com você sobre sua conta ou transações e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você não desejar mais receber comunicações por e-mail para fins de marketing, entre em contato conosco para cancelar. Também podemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros terceiros que podem enviar comunicações de marketing relacionadas aos seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para personalizar sua experiência com nossos produtos e serviços e em sites e aplicativos de terceiros e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer um dos usos dos seus dados descritos acima que exijam seu consentimento expresso prévio, note que você pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco.

Definição de Cookies

Cookies são pequenos fragmentos de texto usados para armazenar informações em navegadores web. Cookies são amplamente usados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também usamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos em seu navegador web ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas essas tecnologias como cookies.

Uso de Cookies

Usamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, como personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. Por favor, note que os cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você utiliza.

Divulgação de Dados Pessoais

Disponibilizamos certos dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudam a comercializar para clientes. Os dados pessoais só serão compartilhados por nós com essas empresas para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; não serão compartilhados com terceiros para seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento expresso prévio.

Divulgação ou Armazenamento, Transferência e Processamento de Dados

ⅰ. Cumprimento de obrigações legais:
Devido às leis obrigatórias do Espaço Econômico Europeu ou do país onde o usuário reside, certos atos legais existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE — Conforme descrito abaixo, se você residir no Espaço Econômico Europeu (EEE), nosso processamento de seus dados pessoais será legitimado: Sempre que exigirmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, tal processamento será justificado nos termos do Artigo 6(1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) (GDPR).

ⅱ. Para fins de implementação ou aplicação razoável deste artigo:
Podemos compartilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação de toda ou qualquer parte de nosso negócio, inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para o terceiro relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar recursos disponíveis, fazer cumprir nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

ⅲ. Conformidade Legal e Segurança ou Proteger Outros Direitos
Pode ser necessário — por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Crianças

Nossos produtos e serviços são destinados a adultos. Dessa forma, não coletamos, usamos ou divulgamos conscientemente dados de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos, ou a idade mínima equivalente dependendo da jurisdição, tomaremos medidas para excluir os dados o mais rápido possível. Entre em contato conosco imediatamente se você tomar conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais.

Seus Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento adicional de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em relação ao processamento de seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, podemos solicitar dados seus para nos permitir confirmar sua identidade e direito de acessar tais dados, bem como para pesquisar e fornecer a você os dados pessoais que mantemos. Há instâncias em que leis aplicáveis ou requisitos regulatórios nos permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluamos alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Sites e Serviços de Terceiros

Quando um cliente opera um link para um site de terceiros que tem um relacionamento conosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por tal política devido à política de privacidade do terceiro. Nossos sites, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de você acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdo que seus produtos e serviços contêm. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados por nós através de nossos produtos e serviços. Encorajamos você a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de prosseguir para usar seus sites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Usamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas razoáveis projetadas para proteger e ajudar a prevenir o acesso não autorizado aos seus dados e para usar corretamente os dados que coletamos. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios, entre outros motivos. Seu uso continuado de nossos produtos e serviços após a data de vigência da Declaração de Privacidade significa que você aceita a Declaração de Privacidade revisada. Se você não concordar com a Declaração de Privacidade revisada, entre em contato conosco, por favor, abstenha-se de usar nossos produtos ou serviços e entre em contato conosco para encerrar qualquer conta que possa ter criado.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sua implementação, aqui está como você pode entrar em contato conosco: mercadolivre.com.br
E-mail: [email protected]